شروط الخدمة

نظرة عامة

تدير Thahab هذا الموقع. وتشير كلمات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» في الموقع إلى Thahab. وتوفر Thahab هذا الموقع، بما فيه من معلومات وأدوات وخدمات، للمستخدم بشرط موافقته على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

عند زيارة موقعنا أو شراء منتج منا، فإنك تستخدم «الخدمة» وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بما فيها الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها أو المتاحة عبر رابط. وتسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم الزوار والعملاء والتجار ومقدمو المحتوى.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى الموقع أو استخدامه. إذا لم توافق على جميع الشروط، فلا يجوز لك استخدام الموقع أو خدماته. وتخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر لهذه الشروط أيضًا. ويمكننا تحديث هذه الشروط بنشر التعديلات على هذه الصفحة؛ واستمرارك في استخدام الموقع بعد نشرها يُعد قبولًا لها.

متجرنا مستضاف على Shopify Inc. التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية المستخدمة لبيع منتجاتنا وخدماتنا.

1. شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في بلد أو منطقة إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد ومنحت موافقتك لاستخدام القاصرين التابعين لك لهذا الموقع. ولا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، أو انتهاك أي نظام نافذ أثناء استخدام الخدمة، بما في ذلك أنظمة حقوق النشر. كما يُحظر نقل الفيروسات أو الشفرات الضارة. ويؤدي خرق أي شرط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

2. الشروط العامة

نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت. وتدرك أن محتواك، باستثناء بيانات بطاقات الائتمان، قد يُنقل دون تشفير عبر شبكات مختلفة وقد يتغير ليتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة؛ أما بيانات بطاقات الائتمان فتظل مشفرة أثناء النقل.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدامه أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، أو الوصول إلى الخدمة أو إلى جهة الاتصال الموجودة في الموقع، دون إذن كتابي صريح منا. والعناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للتسهيل فقط ولا تحد من هذه الشروط أو تؤثر فيها.

3. دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة في الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. وتقدم مواد الموقع للمعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها وحدها لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أساسية أدق وأكمل وأحدث. وقد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية لا تُعد حديثة وتُقدم للمرجعية فقط.

نحتفظ بحق تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بتحديثه، وتوافق على مسؤوليتك عن متابعة التغييرات.

4. تعديل الخدمة والأسعار

يجوز تغيير أسعار منتجاتنا دون إشعار. كما نحتفظ بحق تعديل الخدمة أو إيقافها، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت دون إشعار. ولا نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن تعديل الخدمة أو تغيير السعر أو تعليقها أو إيقافها.

5. المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع، وقد تكون كمياتها محدودة ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفق سياسة الاسترجاع والاسترداد. وقد بذلنا جهدًا لعرض ألوان المنتجات وصورها بدقة، لكننا لا نضمن دقة العرض على جهازك.

يجوز لنا تقييد بيع المنتجات أو الخدمات لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، وتحديد الكميات المتاحة، وتغيير أوصاف المنتجات وأسعارها أو إيقافها في أي وقت. ويكون أي عرض لمنتج أو خدمة باطلًا حيثما كان محظورًا. ولا نضمن أن تلبي جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات توقعاتك، أو أن تُصحح جميع الأخطاء في الخدمة.

6. دقة بيانات الفوترة والحساب

نحتفظ بحق رفض أي طلب. ويجوز لنا تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب، بما في ذلك الطلبات المرتبطة بحساب أو بطاقة ائتمان واحدة أو عنوان فوترة أو شحن واحد. وعند تعديل الطلب أو إلغائه قد نحاول إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم عند إنشاء الطلب. كما يجوز لنا تقييد طلبات التجار أو البائعين أو الموزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة، وعلى تحديث بياناتك، بما فيها البريد الإلكتروني وأرقام البطاقات وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

7. الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك أدوات من أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها. وتقر بأن هذه الأدوات تقدم «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات أو إقرارات أو شروط من جانبنا، ولا نتحمل مسؤولية ناشئة عن استخدامها. ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك وبعد مراجعة شروط مقدمها. وقد نضيف مستقبلًا خدمات أو ميزات أو أدوات جديدة، وستكون خاضعة لهذه الشروط.

8. روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمة محتوى أو منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة، وقد تنقلك الروابط إلى مواقع غير تابعة لنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقته، ولا نقدم ضمانًا بشأنها، ولا نتحمل مسؤولية عن مواد أو مواقع أو منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة.

كما لا نتحمل الضرر المرتبط بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو معاملات تتم عبر مواقع الغير. راجع سياسات الطرف الثالث بعناية قبل التعامل معه، ووجّه الشكاوى والأسئلة المتعلقة بمنتجاته إليه مباشرة.

9. تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومشاركاتهم

إذا أرسلت إلينا، بناء على طلبنا أو من تلقاء نفسك، أفكارًا أو اقتراحات أو مواد أو تعليقات، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تعديلها أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة. ولا نلتزم بالمحافظة على سريتها أو دفع مقابل لها أو الرد عليها.

يجوز لنا مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نراه غير قانوني أو مسيئًا أو مهددًا أو تشهيريًا أو فاحشًا أو منتهكًا للحقوق أو لهذه الشروط، دون أن نكون ملزمين بذلك. وتوافق على ألا تنتهك تعليقاتك حقوق الغير، وألا تتضمن مواد غير قانونية أو ضارة أو برمجيات خبيثة، وألا تستخدم هوية أو بريدًا مزيفًا أو تضللنا بشأن مصدرها. وتتحمل وحدك مسؤولية تعليقاتك ودقتها، ولا نتحمل مسؤولية عن تعليقاتك أو تعليقات الغير.

10. المعلومات الشخصية

يخضع تقديم معلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن معلومات الموقع أو الخدمة أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوفر. ونحتفظ بحق تصحيح الأخطاء وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومة غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.

ولا نلتزم بتحديث معلومات الخدمة أو تعديلها أو توضيحها، بما فيها معلومات الأسعار، إلا إذا أوجب النظام ذلك. ولا يعني وجود تاريخ تحديث محدد أن جميع المعلومات عُدلت أو حُدثت.

12. الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى، يُحظر استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض غير قانوني، أو لحث الغير على أعمال غير قانونية، أو مخالفة الأنظمة، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو المضايقة والإساءة والتمييز، أو تقديم معلومات مضللة، أو تحميل شفرات ضارة، أو جمع بيانات الغير، أو إرسال الرسائل المزعجة والتصيد، أو الزحف والاستخراج الآلي، أو الأغراض الفاحشة، أو تجاوز ميزات الأمان. ويجوز لنا إنهاء استخدامك للخدمة بسبب مخالفة هذه المحظورات.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية

لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمة دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء، ولا نضمن دقة النتائج التي قد تحصل عليها. وتوافق على أنه يجوز لنا إزالة الخدمة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار.

استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. وتقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المتاحة من خلالها «كما هي» و«حسب التوفر»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق أو الجودة أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.

لا تكون Thahab أو مسؤولوها أو موظفوها أو شركاتها التابعة أو وكلاؤها أو مقاولوها أو مقدمو خدماتها أو مرخصوها مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما فيها فقد الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال، الناشئة عن استخدام الخدمة أو المنتجات. وفي النطاقات التي لا تسمح باستبعاد بعض الأضرار، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به النظام.

14. التعويض

توافق على تعويض Thahab والشركات الأم والتابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والموردين والموظفين وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، ينشأ عن خرقك لهذه الشروط أو الوثائق المشار إليها، أو انتهاكك لأي نظام أو حق للغير.

15. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فينفذ إلى أقصى حد يسمح به النظام، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا، دون أن يؤثر ذلك في صحة بقية الأحكام.

16. الإنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات السابقة لتاريخ الإنهاء سارية بعد انتهاء الاتفاقية. وتظل هذه الشروط نافذة حتى ينهيها أي من الطرفين. ويمكنك إنهاؤها بإبلاغنا أنك لم تعد ترغب في استخدام الخدمات أو بالتوقف عن استخدام الموقع.

إذا رأينا أنك أخفقت في الامتثال لأي شرط، يجوز لنا إنهاء الاتفاقية دون إشعار، وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد نمنع وصولك إلى الخدمات.

17. الاتفاق الكامل

لا يُعد عدم ممارستنا لأي حق تنازلًا عنه. وتشكل هذه الشروط والسياسات المنشورة في الموقع الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن استخدام الخدمة، وتحل محل أي اتفاقات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو متزامنة. ولا تُفسر أي غموض ضد الجهة التي صاغت الشروط.

18. النظام الحاكم

تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقًا لها.

19. تغييرات شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في هذه الصفحة. ونحتفظ بحق تحديث أي جزء منها أو تغييره بنشر التعديلات على الموقع. وتقع عليك مسؤولية مراجعة الموقع دوريًا، ويعني استمرار استخدامه بعد نشر التغييرات قبولك لها.

20. معلومات التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة عبر بيانات التواصل التالية.